Для этого нужно позвонить на телефон горячей линии Минобороны РФ (телефон действующий – открыта линия с 05.03.2023 г.): номер – 117 (обращаем внимание, что линия может быть перегружена, пожалуйста, наберитесь терпения, если не дозвонитесь с первого раза). При дозвоне необходимо оставить заявку:

Чтобы заявку приняли, надо знать: ФИО военнослужащего, дату его рождения, номер воинской части, личный номер, звание - эти сведения можно уточнить в военном комиссариате

Информацию о военнослужащем Минобороны РФ​ проверит по базе данных, где фиксируется всё о каждом военнослужащем.

Также можно обратиться лично в военный комиссариат, откуда был призван родственник в рамках частичной мобилизации (с собой необходимо будет взять свидетельство о заключении брака (если обращается супруга) / свидетельство о рождении бойца (если обращаются родители), паспорт.

Также можно​ обратиться в в/ч, к которой приписан военнослужащий. Обращение следует направлять письменно через отделение «Почта России» заказным письмом с уведомлением. К обращению стоит приложить копию свидетельства о заключении брака (если обращается супруга) / свидетельства о рождении бойца (если обращаются родители), копию паспорта.

Источник: https://vk.com/pomoshzdes59?w=wall-152361375_2667